Usmile (Dalian) Pet Products Co., Ltd.

Nos services et livraisons

Solutions d'affaires : service complet à guichet unique

USMILE PET propose une solution complète et intégrée pour les salons de toilettage, les cliniques vétérinaires, les centres d'entraînement et de rééducation canine. Nos services couvrent tous les aspects de la création et de la gestion de ces entreprises, y compris la sélection des produits, les services personnalisés, la logistique de livraison et le service après-vente.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques et de leur proposer des solutions sur mesure répondant parfaitement à leurs besoins spécifiques. Qu'il s'agisse de choisir le bon équipement pour un salon de toilettage ou d'équiper un centre de rééducation avec des outils médicaux spécialisés, nous garantissons à nos clients des produits de haute qualité, conformes aux normes du secteur. Nous offrons également un accompagnement continu et des conseils d'experts pour aider les entreprises à se développer et à réussir sur un marché concurrentiel.

Nos solutions complètes permettent aux entreprises d'être efficaces tout en offrant des soins et des services exceptionnels aux animaux de compagnie. Nos clients peuvent ainsi améliorer leur efficacité opérationnelle, accroître la satisfaction client et se forger une solide réputation dans le secteur.

Emballage sécurisé et professionnel

Pour garantir la livraison en toute sécurité de tous nos produits, USMILE PET utilise des caisses en bois renforcées et épaisses, ainsi qu'un emballage palettisé sécurisé. Cet emballage est spécialement conçu pour protéger les équipements des chocs, de la pression et autres dangers potentiels pendant le transport. Il est essentiel à notre engagement à livrer des produits en excellent état.

Nos emballages garantissent non seulement l'intégrité des produits pendant le transport, mais témoignent également de notre engagement envers le contrôle qualité. Chaque équipement est soigneusement emballé et sécurisé pour éviter tout mouvement ou dommage pendant la manutention et le transport. Nos matériaux d'emballage sont à la fois durables et respectueux de l'environnement, garantissant à nos clients une livraison en parfait état tout en réduisant l'impact environnemental du transport.

Logistique sans tracas et options de livraison flexibles

USMILE PET propose un service logistique porte-à-porte fluide avec livraison DDP (Delivered Duty Paid). Nous prenons ainsi en charge chaque étape du processus logistique, de notre entrepôt jusqu'à votre entreprise. Cela comprend l'enlèvement du fret, le transport, le dédouanement, le paiement des droits et la livraison finale.

Nous comprenons que chaque client a des besoins d'expédition uniques. C'est pourquoi nous proposons une variété de solutions logistiques personnalisées, adaptées à chaque besoin. Que vous privilégiiez la rentabilité, la rapidité ou une manutention spéciale, nous proposons les options logistiques les plus adaptées et les plus efficaces pour chaque commande. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir des expéditions sûres, ponctuelles et livrées directement chez le client, sans frais supplémentaires ni frais cachés.

Ce service logistique complet minimise les risques de retards ou de problèmes et garantit aux clients de recevoir leurs produits sans complications, leur procurant ainsi une tranquillité d'esprit.

Installation et support après-vente

Une fois votre équipement arrivé à l'emplacement prévu, USMILE PET vous offre une assistance complète pour l'installation. Celle-ci comprend des manuels d'installation détaillés, des tutoriels vidéo et un accompagnement technique à distance assuré par nos techniciens expérimentés pour une installation fluide. Nous proposons également des formations pour que votre personnel soit parfaitement préparé à l'utilisation et à la maintenance de l'équipement.

Notre service après-vente est conçu pour vous offrir une assistance continue tout au long de la vie du produit. En cas de perte ou de dommage de pièces pendant l'utilisation, nous proposons des pièces de rechange gratuites pour maintenir le bon fonctionnement de l'équipement. De plus, dans les rares cas de défaut du produit, nous offrons une indemnisation pour couvrir les pertes potentielles.

Nous comprenons l'importance d'une résolution rapide des problèmes. C'est pourquoi notre service client s'engage à fournir des réponses rapides et des solutions efficaces à tout problème technique ou opérationnel. Ainsi, nos clients peuvent compter sur des équipements performants, sans interruption de service inutile.

Commentaires des clients

Nous sommes très fiers des retours positifs de nos clients. Nombre d'entre eux ont exprimé leur satisfaction quant à nos produits et services, soulignant notre réactivité, notre professionnalisme et notre engagement à offrir un service client d'excellence.

Nos clients nous mentionnent souvent comment nos produits les ont aidés à améliorer la qualité de leurs services, que ce soit dans les salons de toilettage, les cliniques vétérinaires ou les centres de rééducation. Ils apprécient notre volonté de faire le maximum pour assurer leur réussite et font confiance à USMILE PET, un partenaire fiable pour une croissance à long terme.

Chez USMILE PET, notre objectif principal est de fournir des produits de haute qualité et un service exceptionnel qui permettent à nos clients de développer leur activité et d'offrir les meilleurs soins possibles aux animaux de compagnie. Nous accordons une grande importance à la réussite de nos clients et nous engageons à entretenir des relations solides et durables, fondées sur la confiance, l'excellence et la croissance mutuelle.